Wszystko o zamawianiu w Wydawnictwie HandyBooks

Jak zamawiać książki oraz ebooki.

Aby zamówić wybraną pozycję książkową na stronie internetowej wydawnictwa, należy kliknąć ikonę 'Do koszyka', znajdującą się po prawej stronie każdej prezentowanej książki. W koszyku należy podać ilość zamawianych egzemplarzy danej pozycji (o ile jest większa niż 1). Następnie, należy kliknąć ikonę 'Zamów' i przejść na stronę Formularza, w którym wymagane jest podanie danych osobowych i adresowych niezbędnych do zrealizowania wysyłki. Dalej, należy wybrać sposób płatności i dostawy oraz potwierdzić akceptację Regulaminu Sklepu. Ostatnim krokiem jest kliknięcie ikony 'Wyślij zamówienie.' Po poprawnym wykonaniu operacji, pojawi się komunikat potwierdzający przyjęcie zamówienia. Na adres mailowy Zamawiającego wysłana zostanie informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji. Po zrealizowaniu zamówienia i nadaniu przesyłki wyślemy wiadomość mailową potwierdzającą wysyłkę zamówionych książek.

Po wybraniu formy płatności przelewem on-line system przekieruje Zamawiającego na stronę systemu płatności PayU.

Zamówienia treści elektronicznych - ebooków - realizowane są po otrzymaniu wcześniejszej zapłaty przelewem internetowym na konto Wydawnictwa poprzez system płatniczy PayU. Pliki w formacie pdf. o niedużej objętości wysyłamy bezpośrednio na skrzynkę mailową Zamawiającego. Większe pliki wysyłane są za pomocą linka służącego do pobrania pliku z zamówioną pozycją. Wraz z linkiem Klient otrzymuje login oraz hasło niezbędne do pobrania pliku oraz instrukcję logowania i pobierania. Większe pliki są skompresowane w programie WinRar. Aby poprawnie 'rozpakować' plik wymagane jest posiadanie w systemie programu WinRar. Link z dostępem do zakupionego pliku wysyłamy najpóźniej 24 godziny po zaksięgowaniu wpłaty na konto Sklepu.

Tytuły książek w formie elektronicznej poprzedzone są słowem 'EBOOK'. Należy zwrócić szczególną uwagę na to, którą wersję książki chcemy zamówić: drukowaną, czy elektroniczną.

Klient może sprawdzić stan i zawartość koszyka zamówień w każdym momencie, poprzez podgląd w żółtym polu w prawym górnym rogu strony.

POLITYKA PRYWATNOŚCI KSIĘGARNI HANDYBOOKS.PL i EBOOKSY.PL

Administratorem danych osobowych jest Wydawnictwo Handybooks, Maciej Matasek z siedzibą w Rokietnicy, ul. Legionów Polskich 26, NIP 9271275624, zarejestrawane przez Wójta Gminy Rokietnica.

Poprawna realizacja zamówienia wymaga podania przez Klienta danych osobowych, teleadresowych oraz poczty elektronicznej.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia - wysyłki zakupionych lub zamówionych książek oraz ebooków. Realizacja zamówienia nie wymaga założenia konta w serwisie handybooks.pl oraz ebooksy.pl, dzięki czemu proces przetwarzania danych ograniczony został do niezbędnego minimum. Po zrealizowaniu zamówienia, dane adresowe i mailowe Klienta są usuwane z systemu. Wydawnictwo zachowuje jedynie adresy mailowe tych Klientów, którzy w trakcie zamówienia wyraziły zgodę na otrzymywanie od Wydawnictwa informacji handlowych i marketingowych, dotyczących promocji - wyłącznie w księgarni Internetowej handybooks.pl oraz ebooksy.pl. Dane mailowe tych Klientów nie są udostępniane osobom trzecim i nie są wykorzystywane w innym celu niż ten opisany powyżej.

Serwis handybooks.pl oraz ebooksy.pl nie wykorzystuje plików typu cookies.

Na żądanie Klienta, którego dane mailowe są przechowywane przez Wydawnictwo, mogą one zostać usunięte lub zmienione. Klient posiada pełne prawo wglądu do swoich danych. 

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności oraz bezpieczeństwa transakcji, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta księgarni Internetowej handybooks.pl oraz ebooksy.pl

Telefon: 605358451,  e-mail: wydawnictwo@handybooks.pl

Biuro Obsługi Klienta czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 17.00

Warunki realizacji zamówienia.

Zamówienia na książki można składać:

• telefonicznie pod numerem: (061) 667 51 06 lub 605 358 451
• faksem pod numerem (061) 667 51 06 
• pocztą e-mail: wydawnictwo@handybooks.pl
• na stronie internetowej wydawnictwa: www.handybooks.pl oraz www.ebooksy.pl

Zamówione pozycje książkowe wysyłane są pocztą. Czas realizacji zamówienia do 5 dni roboczych. Większe zamówienia wysyłane są firmą kurierską UPS.

Koszt zamówienia obejmuje zamówione pozycje plus opłatę pocztową według tabeli opłat ustalonej przez Pocztę Polską.
Przy zamówieniach o wartości powyżej 60 złotych koszt wysyłki pokrywa wydawnictwo. 

Przy dużych zamówieniach - powyżej 30 egzemplarzy jednego tytułu - dla szkół oraz szkół językowych przyznajemy atrakcyjne rabaty oraz dodajemy darmowy egzemplarz dla nauczyciela. W celu uzgodnienia innych warunków prosimy o kontakt telefoniczny - (061) 667 51 06 lub 605-358-451

Do każdego zamówienia wystawiamy faktury VAT.

W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem (61) 667-51-06 lub mailowy wydawnictwo@handybooks.pl

Szczegółowe warunki realizacji zamówień w naszym Sklepie określone są w Regulaminie.